La synthèse vocale est répandue dans la plupart des services et applications télécoms qui s'attachent à répondre à leur client le plus vite possible, avec des temps d'attente réduits au minimum. Un grand nombre d'informations sont ainsi automatisables et de nombreux services utilisent la synthèse vocale sans même que l'utilisateur s'en aperçoive. L'acceptation est forte parce que la qualité est au rendez-vous.
Mais l'enjeu est maintenant ailleurs. Il se niche au cœur de l'identité vocale des entreprises et des marques. Cette voix de synthèse qui accueille et renseigne l'utilisateur, et qui à elle seule peut répondre à sa demande sans passer par un opérateur, devient une ambassadrice.
La technologie est mure. Des solutions existent. Le frein restait le prix.
Acapela a levé ce dernier avec son offre de voix personnalisées : Acapela Voice Factory, qui permet de reproduire en voix de synthèse n'importe quelle voix humaine, rapidement et à un coût en phase avec les budgets dédiés par les entreprises à cette problématique.
Le secteur des télécoms est particulièrement réceptif à l'offre Acapela Voice Factory qui permet de capitaliser sur une voix et d'homogénéiser les services. Toutes les grandes entreprises et les grandes marques se posent aujourd'hui la question de la charte vocale, qui devient un volet à part entière de l'identité d'entreprise. Le monde automobile, les univers du multimédia se penchent aussi sur l'atout à forte valeur ajoutée et à fort caractère différenciateur des voix de synthèse personnalisées.
Une première étape permet de disposer d'une voix de synthèse de la parole exclusive totalement opérationnelle et de valider le projet. Des étapes supplémentaires permettent ensuite de travailler plus en finesse sur la voix pour l'adapter parfaitement au domaine d'application.
« C'est un cap majeur pour l'industrie des solutions vocales et sur lequel Acapela est fier de positionner en tant que leader avec une offre innovante et en phase avec les réalités des marchés qu'elle adresse » souligne Antoine Kauffeisen, Directeur Marketing d'Acapela Group.
Les premiers chantiers Acapela Voice Factory sont bouclés et Acapela pourra vous faire entendre les voix exclusives développées au nom de ses prestigieux clients dès la rentrée.
SmartFocus se renforce sur le continent américain
