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CRM : les innovations dans la Gestion de la Relation Client  

Blogs, Chat, Téléphones Mobiles, Buzz marketing,…
Témoignages et applications concrètes dans les PME

Le 05 avril 2007 - de 11h30 à 13h00 - Dans le cadre du SECA - Paris EXPO


La Gestion de la Relation client prend aujourd'hui une place importante dans les entreprises pour faire face à un client de plus en plus exigeant et actif. Les nouveaux outils de communication à la fois complexes et variés (blogs, chat, mobiles, Buzz) permettent d'innover pour coller aux besoins des clients.

Les PME peuvent tirer profit de tous ces nouveaux outils pour développer une relation durable et efficace avec leurs clients à des coûts abordables et un retour sur investissement mesurable.

Le Cyber Club de la CCIP Paris organise le 5 avril 2007, une table ronde sur le thème des innovations dans la Gestion de la Relation Client, animée par Frédéric DESCLOS (CCIP Paris) et Pascal Boulard (La Tribune), entouré d'experts et d'entreprises qui témoigneront sur les méthodes et outils aujourd'hui mis en place. Cette rencontre sera l'occasion privilégiée d'informer, de débattre et de présenter les nouveautés de la GRC.


[Programme complet et inscription GRATUITE en ligne ]
Nombre de place limité - Accès gratuit au salon SECA



CCIP

le 26/03/2007 à 19:40 | Permalien | Commentaires (0) | Trackbacks (0)




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